为认真贯彻落实集团公司关于2012年继续深入开展质量服务提升年活动的指示精神，全面布署企业质量服务提升年活动的各项工作内容，6月9日下午，公司全体员工在集团公司二楼大会议室隆重举行了2012年度“服务提升年”宣讲大会。作为公司年度发展的主旋律，“质量服务提升年”旨在通过工作质量、行为质量、产品质量、服务质量的全面提升，在公司内部形成清晰的质量服务文化和质量服务价值观，使优质服务打造成为员工的工作习惯，使质量管理成为兴安集团品牌强有力的支撑点。

     宣讲会召开的非常成功，来自集团公司、建司及物业公司的不同管理层、不同管理岗位、不同部门的15名同志分别登台就2012年“质量服务提升年”主题活动进行了解读和阐述，对“质量服务提升年”活动实施方案及具体措施进行了宣读，并对公司未来的发展进行了展望与建言。公司董事长、总经理江树群在会上对公司近几年主要经济指标完成情况、2012年工作发展思路和“质量服务提升年”活动的意义内涵作了重要讲话，同时要求全体员工要将“创先争优”与“质量服务提升年”活动紧密结合起来，紧紧围绕提升质量服务这一中心，谨记自身的岗位职责内容，加强事业心、责任感，敬业敬职；并号召大家继续加强学习、强化意识、提升水平；强调树立“拿到成果是本分”的思想，江总的一句“积小成为大成，犯小错铸大错”，强调指出在工作中一定要注意细节，谨慎认真。真正做到“变卖产品为卖服务”，全面提升企业服务质量，树立企业品牌形象。

     这是一次务实的大会、一次团结的大会、一次鼓干劲的大会、一次表斗志的大会。我们有理由相信，2012年，在公司各领导的正确带领下，在兴安人的共同努力和辛勤耕耘下，借助“质量服务提升年”这一活动主体，公司的各项工作将更上新台阶，更上新水平，更上新层次。