2014年4月28日，集团公司收到了一封来自江南一品11号楼住户的感谢信，信中内容是对物业公司安防部员工拾金不昧的行为和优良品质表示衷心的感谢。

事情经过的发生是11号楼4单元601业主刘先生在4月17日晚上回家时车钥匙未拔，后被安防员在小区巡查时发现，联系无果后给车主留下了纸条在车上，并将车钥匙送往值班室妥善保管。第二天刘先生看到纸条后，欣喜万分。事后业主刘先生对此感动不已，于是写上感谢信前来道谢，并夸赞兴安物业公司的员工做事态度认真、敬业奉献，他表示住在江南一品非常放心及快乐。

针对这次感谢信的称赞，兴安物业公司将持续保持兢兢业业的工作态度，对每位客户贯彻“服务到佳”、“满意到佳”的服务理念，为江南一品全体业主营造一个安全、阳光、有序、美丽的居住环境。